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2019年1月1日起手机卡实现异地销户及办理流程

工信部要求中国移动、中国电信、中国联通三家基础电信企业,2019年1月1日起,在全国正式提供手机卡异地销户服务。从此再也不用专门跑回号码归属省份办理销户,一大笔路费、食宿费就省下了。

实际上,异地销户和在线销户业务推广困难,技术问题应该不是主要原因,归根结底还是运营商对销户比较敏感和抵触。作为对比,现在手机卡新开户的流程非常简单,除了线下营业厅和各类代办点之外,用户还可以通过APP或手机网页直接完成实名验证,整个过程不过几分钟的时间。
在用户的角度来说,不管是手机号卡,还是各类互联网账号,注销账号应该是我们最最基本的权利。在监管部门的要求下,三大运营商的销户服务的流程将会逐渐简化。此前不久,工信部已经要求试点省市简化携号转网的流程,距离完全实现在线携号转网只有一步之遥。明年携号转网全面普及后,我们就能进一步获得更换运营商的自由。

关于注销之后原号码中的剩余话费结算,三家营业厅回复称,最终都由号码归属地营业厅来结算。

办理流程

首先,客户携带本人身份证原件和手机卡号密码到营业厅柜台填写相关手续;然后,移动或电信再将相关手续发回号码归属地营业厅,最终由号码归属地营业厅来决定销号与否,期间要等待7至15个工作日。另外,“销号服务”只能到直营手机营业厅办理,代理营业厅无此权限。

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